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2026-04-01 17:11 点击次数:182

封面新闻记者 雷强
宠物坐上了高铁,大件行李不必我方拎,动开首指就有职责主说念主员上门接取送到车站,到站后,也不错交由职责主说念主员送到家。
2月14日音书,本年春节,中铁快运推出的宠物高铁托运职业与“轻装行”行李取送服求结束立异升级,切实普及游客出行体验。现在,宠物高铁托运职业已诡秘110个站点、170趟列车,并初次支捏非购票游客的宠物托运需求;轻装行职业捏续扩大试点限度,基本诡秘寰宇省会城市、直辖市、狡计单列市,车站总额达到111个。
据先容,这次职业升级依托中铁快运数字智能协同平台,菜鸟提供物流科技支捏。该平台已结束中铁快运APP及小设施的系统对接,支捏订单智能处理、及时流转与全经过管制,为“轻装行”和宠物托运等立异职业提供高效、富厚的驱动保险。


轻装行职业试点城市
购票游客可在12306APP上预约宠物托运,同期非购票游客也可通过中铁快运小设施为宠物单独预约高铁仓位,结束宠物独自坐高铁。系统接受订单后自动进行流转、审核,系统毫秒级反应,智能完成仓位锁定、表露匹配等。宠物托运系统可智能关联订单与智能宠物箱体,结束全程监控。

在数字物流本事复旧下,中铁快运同步强化了宠物运输的福利保险。由中铁快运聚合菜鸟打造的宠物运输全程监控与智能箱一体化管制系统,乐动中国手机app官网结束了对全链路的可视化跟踪,同步完成宠物箱库存挪动、进出库协同与订单用箱匹配,并对运输过程中箱内温湿度、含氧量、透风情景、及时视频等重要概念实施动态监测与智能预警。
与此同期,“轻装行”职业不休普及数字化才气,捏续扩大试点限度,支捏游客方便的预约“门到站”、“站到门”的行李送站和接站职业。在试点站点内,游客提前列上预约职责主说念主员上门取行李,并不错在站台叮嘱,或通过车站行李职业柜进行叮嘱;提前预约后,游客到站后也可将行李在站台叮嘱给职责主说念主员,由职责主说念主员直送到家;相通也支捏游客将行李寄存在车站行李柜内,再由职责主说念主员取件后投递到家。
中铁快运干系认真东说念主暗示,两项职业的执行是铁路客运便民利民的具体举措,旨在科罚游客“行李多、佩带难”“宠物无法同业”等本体问题。春运以来,“轻装行”已职业好多带孩子家长、老年等游客,宠物托运职业也为繁多养宠家庭提供了安全、方便的跨城运输选拔。
“中铁快运与菜鸟衔尾,引入物流科技普及职业体验,体现了铁路部门遥远谨守‘东说念主民铁路为东说念主民’的初心,坚捏科技赋能,不休普及游客体验。”菜鸟副总裁、物流科技行状部总司理毕江华暗示,菜鸟也将持续作念好中铁快运的科技助手,用闇练可靠的数字化本事乐动(中国)app,支捏铁路快运的捏续立异。
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